Politica di rimborso

Gestore: questo sito è gestito da Funded With Forex LLC, una società a responsabilità limitata del Wyoming. I riferimenti a “Funded With Forex” o a “noi” in questa politica indicano Funded With Forex LLC.

Idoneità al rimborso: credito sul negozio

Entro 14 giorni di calendario dall'acquisto, i clienti che non hanno effettuato alcuna operazione sul proprio conto di valutazione possono richiedere un credito sul negozio pari all'intero importo dell'acquisto, utilizzabile per un'altra valutazione di Funded With Forex. Una volta inserito un ordine sul conto (compreso un ordine di prova in paper trading o qualsiasi ordine a mercato o limite), il conto è considerato utilizzato e non è più idoneo al credito.

I rimborsi in denaro al posto del credito sul negozio possono essere concessi a nostra esclusiva discrezione in caso di evidente guasto tecnico, addebito duplicato o acquisto non autorizzato. Tutte le altre richieste di rimborso vengono evase solo come credito sul negozio.

Conti finanziati

I conti finanziati non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in credito sul negozio. Vengono emessi senza costi aggiuntivi dopo il superamento di una valutazione; non c'è alcun prezzo di acquisto da rimborsare.

Reset

Le quote di reset (il nuovo tentativo scontato dopo aver bruciato un conto) non sono rimborsabili una volta attivato il reset. Se un problema tecnico ha impedito la creazione del conto di reset, contatta il supporto e, a nostra discrezione, riattiveremo il reset o emetteremo un credito sul negozio.

Chargeback

Contestare un addebito presso l'emittente della tua carta invece di scrivere al supporto comporta la chiusura immediata dell'account e il divieto permanente di futuri acquisti su Funded With Forex. Preferiamo di gran lunga risolvere il tuo problema direttamente. Scrivi prima a [email protected].

Come richiedere il credito sul negozio

Per richiedere il credito sul negozio, scrivi a [email protected] dallo stesso indirizzo email usato per acquistare la valutazione e indica:

• Il numero della ricevuta di pagamento riportato nella conferma d'acquisto
• Il livello di valutazione acquistato (es. 50K, 100K)
• La conferma che non è stata effettuata alcuna operazione sul conto (la verificheremo con lo storico di trading)

Elaboriamo le richieste idonee di credito sul negozio entro 5 giorni lavorativi. Il credito viene applicato al tuo account Funded With Forex, è visibile nella tua dashboard non appena emesso e può essere utilizzato per qualsiasi livello di valutazione attualmente disponibile.

Se il tuo conto presenta qualsiasi attività di trading registrata (compresi ordini limite non eseguiti e poi annullati), la richiesta non è idonea in base ai requisiti indicati sopra e ne riceverai notifica via email.

I rimborsi in denaro approvati, quando concessi a nostra discrezione in base alle eccezioni per guasto tecnico o addebito duplicato, richiedono in genere altri 3–10 giorni lavorativi per comparire sull'estratto conto della carta, a seconda dell'emittente.