返金ポリシー

運営者：本サイトは、ワイオミング州の有限責任会社である Funded With Forex LLC が運営しています。本ポリシーにおける「Funded With Forex」、「当社」は、Funded With Forex LLC を意味します。

返金の対象：ストアクレジット

購入から14暦日以内であり、評価アカウントで一度も取引を行っていないお客様は、購入金額全額分のストアクレジットを申請でき、別の Funded With Forex の評価に利用できます。アカウントで注文が出された時点で（ペーパーのテスト注文や、成行注文または指値注文を含みます）、そのアカウントは使用済みとみなされ、クレジットの対象外となります。

明らかな技術的障害、二重請求、または不正な購入の場合には、当社の単独の裁量により、ストアクレジットの代わりに現金での返金を行うことがあります。それ以外の返金申請はすべて、ストアクレジットでのみ対応します。

ファンデッドアカウント

ファンデッドアカウントは返金の対象外であり、ストアクレジットと交換することもできません。ファンデッドアカウントは評価に合格した後、追加料金なしで発行されるものであり、返金すべき購入価格は存在しません。

リセット

リセット料金（アカウントを失った後の割引価格での再挑戦）は、リセットが発行された時点で返金不可となります。技術的な問題によりリセットアカウントが作成されなかった場合は、サポートにご連絡ください。当社の裁量により、リセットを再発行するか、ストアクレジットを発行します。

チャージバック

サポートにメールで連絡せずにカード発行会社に請求の異議を申し立てた場合、アカウントは即時に終了され、今後 Funded With Forex での購入は永久に禁止されます。当社としては直接問題を解決することを強く望んでいます。まずは [email protected] までメールでご連絡ください。

ストアクレジットの申請方法

ストアクレジットを申請するには、評価の購入に使用したものと同じメールアドレスから [email protected] にメールを送り、次の情報を記載してください：

• 購入確認メールに記載された支払いの領収書番号
• 購入した評価のティア（例：50K、100K）
• アカウントで一度も取引を行っていないことの確認（当社が取引記録と照合します）

対象となるストアクレジットの申請は5営業日以内に処理します。クレジットはお客様の Funded With Forex アカウントに付与され、発行と同時にダッシュボードに表示され、現在販売中のどの評価ティアにも利用できます。

アカウントに取引活動の記録がある場合（後にキャンセルされた未約定の指値注文を含みます）、上記の対象条件により申請は対象外となり、その旨をメールでお知らせします。

技術的障害または二重請求の例外に基づき当社の裁量で承認された現金での返金は、カード発行会社によって異なりますが、通常、カードの明細に反映されるまでにさらに3〜10営業日かかります。