退款政策

运营方：本网站由 Funded With Forex LLC 运营，该公司是一家怀俄明州有限责任公司。本政策中提及的“Funded With Forex”“我们”均指 Funded With Forex LLC。

退款资格：商店积分

自购买之日起 14 个自然日内，在评估账户上未进行任何交易的客户可以申请全额购买金额的商店积分，可用于兑换另一个 Funded With Forex 评估。一旦账户上下过订单（包括模拟测试订单或任何市价单或限价单），该账户即被视为已使用，不再有资格获得积分。

在出现明显技术故障、重复扣款或未经授权的购买时，我们可自行决定以现金退款代替商店积分。所有其他退款申请仅以商店积分形式处理。

资金账户

资金账户不可退款，也不能兑换商店积分。资金账户在评估通过后免费发放；不存在可退还的购买价格。

重置

重置费用（爆仓后的折扣重试）在重置开通后不予退还。如果因技术问题导致重置账户未能创建，请联系客服，我们将自行决定重新开通重置或发放商店积分。

拒付

如果您不通过邮件联系客服，而是向发卡机构对扣款提出争议，您的账户将被立即终止，并被永久禁止今后购买 Funded With Forex 产品。我们更希望直接解决您的问题。请先发送邮件至 [email protected]。

如何申请商店积分

如需申请商店积分，请使用购买评估时所用的同一电子邮件地址发送邮件至 [email protected]，并附上：

• 购买确认中的付款收据编号
• 所购买的评估等级（例如 50K、100K）
• 确认账户上未进行任何交易（我们会根据交易记录进行核实）

我们会在 5 个工作日内处理符合条件的商店积分申请。积分将计入您的 Funded With Forex 账户，发放后即可在仪表板中查看，并可用于兑换任何现有的评估等级。

如果您的账户有任何交易活动记录（包括后来被取消的未成交限价单），根据上述资格规则，该申请将不符合条件，我们会通过电子邮件通知您。

根据技术故障或重复扣款例外情况、经我们自行决定批准的现金退款，通常还需要额外 3 至 10 个工作日才会显示在您的银行卡账单上，具体取决于您的发卡机构。