Política de privacidad

Quiénes somos

Esta política cubre Funded With Forex (fundedwithforex.com) y Funded With Perps (fundedwithperps.com), dos marcas operadas por la misma empresa ("nosotros"). Ambos sitios comparten un mismo sistema de cuentas, por lo que esta única política se aplica a los dos. El trading en cualquiera de las dos marcas se realiza en cuentas simuladas en la plataforma Vera Charts (veracharts.com), que operamos como proveedor de servicios para estas marcas.

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: [email protected].

Información que recopilamos

Información de la cuenta que nos das: tu dirección de email, nombre, contraseña (almacenada solo como un hash unidireccional), país de residencia y, si decides facilitarlo, tu número de teléfono.

Información de Iniciar sesión con Google: si te registras o inicias sesión con Google, Google comparte con nosotros tu nombre, dirección de email, estado de verificación del email, URL de la foto de perfil y un identificador único de cuenta de Google. Solo solicitamos estos permisos básicos de perfil (openid, email, profile). No solicitamos ni recibimos acceso a tu Gmail, Google Drive, contactos, calendario ni a ningún otro dato de Google.

Información de compra: el plan que compraste, el importe, la fecha, los códigos de descuento utilizados y el tipo de método de pago. Los pagos con tarjeta los gestionan nuestros procesadores de pago; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad, solo una referencia del procesador y, cuando se facilitan, los cuatro últimos dígitos de la tarjeta. Los pagos con cripto los gestiona nuestro procesador de pagos con cripto, que nos facilita el estado y el importe de la transacción.

Verificación de identidad (KYC): antes de tu primer pago o cuando se emite tu cuenta fondeada, verificas tu identidad con nuestro proveedor de verificación. Este recopila tu documento de identidad oficial y un selfie, y nos devuelve el resultado de la verificación y los datos de identidad de tu documento.

Información de pago: el método y el destino de pago que elijas (por ejemplo, una cuenta bancaria o una dirección de wallet de USDC) y tu historial de pagos.

Datos de trading: cada orden, ejecución, posición y cambio de saldo simulados en tus cuentas, para que podamos calcular los resultados, aplicar las reglas de la cuenta y procesar los pagos.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, enlace de referencia y la hora de cada visita. Los usamos para la seguridad, la prevención del fraude y para entender cómo se usan los sitios.

Comunicaciones: los mensajes que envías a soporte por email, chat o Discord, y si abres nuestros emails.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• crear y proteger tu cuenta y permitirte iniciar sesión, también con Google;
• procesar compras, reinicios y reembolsos;
• gestionar tus cuentas simuladas, aplicar las reglas de la evaluación y de la cuenta fondeada, y mostrar tus resultados;
• verificar tu identidad y procesar los pagos;
• enviar mensajes transaccionales, como recibos, enlaces de inicio de sesión, restablecimientos de contraseña, cambios de estado de la cuenta y confirmaciones de pago;
• enviar emails o SMS de marketing si los has aceptado (puedes darte de baja en cualquier momento);
• detectar y prevenir el fraude, los contracargos, el abuso de cuentas múltiples, los bots y el trading coordinado;
• responder a las solicitudes de soporte; y
• cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Cómo usamos los datos de usuario de Google

Los datos que recibimos de Google (tu nombre, dirección de email, foto de perfil e identificador de cuenta de Google) se usan únicamente para crear tu cuenta, iniciar tu sesión y mostrar tu nombre y tu foto dentro de tu cuenta. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con nadie, salvo con los proveedores de servicios que alojan nuestra base de datos y nuestra autenticación en nuestro nombre. No usamos los datos de usuario de Google para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.

Nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

Puedes desconectar nuestro acceso en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Eliminar tu cuenta con nosotros, como se describe más abajo, también elimina los datos de Google que conservamos.

Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que la tratan en nuestro nombre, mediante contratos que limitan su uso a la prestación de su servicio para nosotros:

• Supabase: base de datos y autenticación de cuentas;
• Fly.io: alojamiento de la aplicación;
• Cloudflare: distribución de contenido y seguridad;
• Stripe y Authorize.Net: procesamiento de pagos con tarjeta;
• NOWPayments: procesamiento de pagos con cripto;
• Didit o Sumsub: verificación de identidad;
• Resend: envío de emails;
• Twilio: mensajes de texto, solo si facilitas un número de teléfono y aceptas recibir SMS;
• Sentry: monitorización de errores;
• Vera Charts: la plataforma de trading simulado de tus cuentas.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o a los usuarios, o como parte de una fusión o venta del negocio, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose a tu información.

Cookies y publicidad

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y proteger el proceso de pago. También usamos herramientas de analítica y de medición publicitaria de Google (Google Analytics y Google Ads), Meta, TikTok y X. Estas instalan cookies o identificadores similares para medir las visitas y saber si nuestros anuncios generaron un registro o una compra. Pueden recibir tu dirección IP, información del dispositivo y las páginas que visitas en nuestros sitios. Los datos de usuario de Google procedentes de Iniciar sesión con Google nunca se envían a estas herramientas. Puedes bloquear o eliminar estas cookies en la configuración de tu navegador sin que afecte a tu cuenta.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los datos de la cuenta y de trading mientras tu cuenta esté abierta. Después de que cierres tu cuenta, los eliminamos o anonimizamos en un plazo de 90 días, salvo los registros que debemos conservar por ley, como los de compras, pagos, impuestos y verificación de identidad, que conservamos durante un máximo de 7 años. Los registros técnicos se conservan durante un máximo de 12 meses.

Cómo protegemos la información

Nuestros proveedores de alojamiento y de base de datos cifran los datos en tránsito (HTTPS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan solo como hashes. El acceso a los datos personales está limitado al personal que lo necesita para prestar el servicio, y el acceso a la base de datos está controlado mediante seguridad a nivel de fila.

Tus derechos y opciones

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que eliminemos tu cuenta y tus datos, o que dejemos de tratarlos con fines de marketing. Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y te responderemos en un plazo de 30 días. Según dónde vivas (por ejemplo, la UE, el Reino Unido o California), puedes tener derechos adicionales según la legislación local, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos según la definición de la ley de California, salvo la medición publicitaria descrita anteriormente.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios están principalmente en Estados Unidos. Al usar los sitios, entiendes que tu información se tratará allí, y nos basamos en las garantías contractuales estándar de nuestros proveedores para las transferencias desde la UE y el Reino Unido.

Menores

Nuestros servicios son para adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años, y los eliminamos si descubrimos que lo hemos hecho.

Cambios en esta política

Publicaremos cualquier actualización en esta página con una nueva fecha de "última actualización", y avisaremos por email a los titulares de cuentas al menos 14 días antes de que entre en vigor un cambio sustancial.