गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

यह नीति Funded With Forex (fundedwithforex.com) और Funded With Perps (fundedwithperps.com) पर लागू होती है, जो एक ही कंपनी ("हम", "हमें") द्वारा संचालित दो ब्रांड हैं। दोनों साइटें एक ही अकाउंट सिस्टम साझा करती हैं, इसलिए यह एक ही नीति दोनों पर लागू होती है। दोनों में से किसी भी ब्रांड पर ट्रेडिंग Vera Charts प्लेटफ़ॉर्म (veracharts.com) के सिम्युलेटेड अकाउंट्स में होती है, जिसे हम इन ब्रांड्स के लिए सर्विस प्रोवाइडर के रूप में संचालित करते हैं।

इस नीति या आपके डेटा के बारे में सवाल: [email protected]।

हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

आपके द्वारा दी गई अकाउंट जानकारी: आपका ईमेल पता, नाम, पासवर्ड (सिर्फ़ वन-वे हैश के रूप में स्टोर), निवास का देश, और अगर आप देना चुनें तो आपका फ़ोन नंबर।

Google से साइन इन करने से मिली जानकारी: अगर आप Google से साइन अप या लॉग इन करते हैं, तो Google हमारे साथ आपका नाम, ईमेल पता, ईमेल सत्यापन की स्थिति, प्रोफ़ाइल पिक्चर URL और एक यूनिक Google अकाउंट पहचानकर्ता साझा करता है। हम सिर्फ़ ये बुनियादी प्रोफ़ाइल स्कोप (openid, email, profile) मांगते हैं। हम आपके Gmail, Google Drive, कॉन्टैक्ट्स, कैलेंडर या किसी भी अन्य Google डेटा तक पहुंच न मांगते हैं, न पाते हैं।

खरीद की जानकारी: आपने कौन सा प्लान खरीदा, राशि, तारीख, इस्तेमाल किए गए डिस्काउंट कोड, और भुगतान के तरीके का प्रकार। कार्ड भुगतान हमारे पेमेंट प्रोसेसर संभालते हैं; हम आपका पूरा कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड कभी नहीं देखते या स्टोर करते, सिर्फ़ प्रोसेसर का एक रेफ़रेंस और, जहां दिया गया हो, कार्ड के आखिरी चार अंक। क्रिप्टो भुगतान हमारा क्रिप्टो पेमेंट प्रोसेसर संभालता है, जो हमें ट्रांज़ैक्शन की स्थिति और राशि बताता है।

पहचान सत्यापन (KYC): आपके पहले payout से पहले या जब आपका funded account जारी किया जाता है, आप हमारे सत्यापन प्रोवाइडर के साथ अपनी पहचान सत्यापित करते हैं। वे आपका सरकारी पहचान पत्र और एक सेल्फ़ी लेते हैं और हमें सत्यापन का नतीजा और आपके दस्तावेज़ पर दी गई पहचान की जानकारी लौटाते हैं।

Payout की जानकारी: आपके द्वारा चुना गया payout मेथड और गंतव्य (जैसे बैंक अकाउंट या USDC वॉलेट पता) और आपकी payout हिस्ट्री।

ट्रेडिंग डेटा: आपके अकाउंट्स पर हर सिम्युलेटेड ऑर्डर, fill, पोज़िशन और बैलेंस में बदलाव, ताकि हम नतीजों की गणना कर सकें, अकाउंट के नियम लागू कर सकें और payouts प्रोसेस कर सकें।

तकनीकी और इस्तेमाल का डेटा: IP पता, उससे निकाली गई अनुमानित लोकेशन, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, देखे गए पेज, रेफ़र करने वाला लिंक, और हर विज़िट का समय। हम इसका इस्तेमाल सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और यह समझने के लिए करते हैं कि साइटों का इस्तेमाल कैसे होता है।

संचार: ईमेल, चैट या Discord से सपोर्ट को भेजे गए आपके संदेश, और आप हमारे ईमेल खोलते हैं या नहीं।

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल इनके लिए करते हैं:

• आपका अकाउंट बनाना और सुरक्षित रखना और आपको साइन इन करने देना, जिसमें Google से साइन इन भी शामिल है;
• खरीद, resets और रिफ़ंड प्रोसेस करना;
• आपके सिम्युलेटेड अकाउंट्स चलाना, evaluation और funded account के नियम लागू करना, और आपके नतीजे दिखाना;
• आपकी पहचान सत्यापित करना और payouts प्रोसेस करना;
• रसीदें, लॉगिन लिंक, पासवर्ड reset, अकाउंट की स्थिति में बदलाव और payout की पुष्टि जैसे ट्रांज़ैक्शनल संदेश भेजना;
• अगर आपने सहमति दी है तो मार्केटिंग ईमेल या टेक्स्ट मैसेज भेजना (आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं);
• धोखाधड़ी, चार्जबैक, कई अकाउंट्स के दुरुपयोग, बॉट्स और मिलीभगत वाली ट्रेडिंग का पता लगाना और रोकना;
• सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देना; और
• अपनी कानूनी, टैक्स और लेखा संबंधी ज़िम्मेदारियां पूरी करना।

हम Google यूज़र डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं

Google से मिलने वाला डेटा (आपका नाम, ईमेल पता, प्रोफ़ाइल पिक्चर और Google अकाउंट पहचानकर्ता) सिर्फ़ आपका अकाउंट बनाने, आपको साइन इन करने और आपके अकाउंट के अंदर आपका नाम और तस्वीर दिखाने के लिए इस्तेमाल होता है। हम इसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करते, इसे बेचते नहीं, और इसे उन सर्विस प्रोवाइडर्स के अलावा किसी के साथ साझा नहीं करते जो हमारी ओर से हमारा डेटाबेस और ऑथेंटिकेशन होस्ट करते हैं। हम Google यूज़र डेटा का इस्तेमाल आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस या मशीन लर्निंग मॉडल विकसित करने, सुधारने या ट्रेन करने के लिए नहीं करते।

Google APIs से मिली जानकारी का हमारा इस्तेमाल और ट्रांसफ़र Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें Limited Use की शर्तें शामिल हैं।

आप अपने Google Account के परमिशन पेज (myaccount.google.com/permissions) से किसी भी समय हमारी पहुंच हटा सकते हैं। नीचे बताए अनुसार हमारे साथ अपना अकाउंट डिलीट करने से हमारे पास मौजूद Google डेटा भी डिलीट हो जाता है।

हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी निजी जानकारी नहीं बेचते। हम इसे सिर्फ़ उन सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से इसे प्रोसेस करते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जो उनके इस्तेमाल को हमें अपनी सेवा देने तक सीमित रखते हैं:

• Supabase: डेटाबेस और अकाउंट ऑथेंटिकेशन;
• Fly.io: एप्लिकेशन होस्टिंग;
• Cloudflare: कंटेंट डिलीवरी और सुरक्षा;
• Stripe और Authorize.Net: कार्ड भुगतान प्रोसेसिंग;
• NOWPayments: क्रिप्टो भुगतान प्रोसेसिंग;
• Didit या Sumsub: पहचान सत्यापन;
• Resend: ईमेल डिलीवरी;
• Twilio: टेक्स्ट मैसेज, सिर्फ़ तभी जब आप फ़ोन नंबर दें और टेक्स्ट मैसेज के लिए सहमति दें;
• Sentry: एरर मॉनिटरिंग;
• Vera Charts: आपके अकाउंट्स के लिए सिम्युलेटेड ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म।

अगर कानून के तहत ज़रूरी हो, हमारे अधिकारों या यूज़र्स की सुरक्षा के लिए, या कारोबार के विलय या बिक्री के हिस्से के रूप में, हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं, और ऐसे में यह नीति आपकी जानकारी पर लागू रहती है।

कुकीज़ और विज्ञापन

हम आपको साइन इन रखने और चेकआउट को सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं। हम Google (Google Analytics और Google Ads), Meta, TikTok और X के एनालिटिक्स और विज्ञापन मापन टूल भी इस्तेमाल करते हैं। ये विज़िट मापने और यह बताने के लिए कुकीज़ या मिलते-जुलते पहचानकर्ता सेट करते हैं कि हमारे विज्ञापनों से साइन अप या खरीद हुई या नहीं। इन्हें आपका IP पता, डिवाइस की जानकारी और हमारी साइटों पर आपके देखे गए पेज मिल सकते हैं। Google से साइन इन करने से मिला Google यूज़र डेटा इन टूल्स को कभी नहीं भेजा जाता। आप अपने अकाउंट पर असर डाले बिना अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में इन कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं।

हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

जब तक आपका अकाउंट खुला है, हम अकाउंट और ट्रेडिंग डेटा रखते हैं। अकाउंट बंद करने के बाद हम 90 दिनों के भीतर इसे डिलीट या अनाम कर देते हैं, सिवाय उन रिकॉर्ड्स के जिन्हें कानूनन रखना ज़रूरी है, जैसे खरीद, payout, टैक्स और पहचान सत्यापन के रिकॉर्ड, जिन्हें हम 7 साल तक रखते हैं। तकनीकी लॉग 12 महीनों तक रखे जाते हैं।

हम जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हमारे होस्टिंग और डेटाबेस प्रोवाइडर डेटा को ट्रांज़िट में (HTTPS) और स्टोरेज में एन्क्रिप्ट करते हैं। पासवर्ड सिर्फ़ हैश के रूप में स्टोर किए जाते हैं। निजी डेटा तक पहुंच सिर्फ़ उन कर्मचारियों तक सीमित है जिन्हें सेवा चलाने के लिए इसकी ज़रूरत है, और डेटाबेस तक पहुंच row-level security से नियंत्रित होती है।

आपके अधिकार और विकल्प

आप हमसे अपने डेटा की कॉपी देने, उसे ठीक करने, अपना अकाउंट और डेटा डिलीट करने, या मार्केटिंग के लिए उसकी प्रोसेसिंग रोकने के लिए कह सकते हैं। अपने अकाउंट वाले पते से [email protected] पर ईमेल करें और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। आप कहां रहते हैं (जैसे EU, UK या California), इसके आधार पर स्थानीय कानून के तहत आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं, और आप अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। ऊपर बताए गए विज्ञापन मापन के अलावा, हम California कानून में परिभाषित cross-context behavioural advertising के लिए निजी जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हमारे सर्विस प्रोवाइडर मुख्य रूप से अमेरिका में हैं। साइटों का इस्तेमाल करके आप समझते हैं कि आपकी जानकारी वहां प्रोसेस की जाएगी, और EU और UK से होने वाले ट्रांसफ़र के लिए हम अपने प्रोवाइडर्स के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं।

बच्चे

हमारी सेवाएं 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति का डेटा इकट्ठा नहीं करते, और अगर हमें पता चलता है कि ऐसा हुआ है तो हम उसे डिलीट कर देते हैं।

इस नीति में बदलाव

हम कोई भी अपडेट इस पेज पर नई "अंतिम अपडेट" तारीख के साथ पोस्ट करेंगे, और किसी महत्वपूर्ण बदलाव के लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले अकाउंट धारकों को ईमेल करेंगे।